استعلام عن معاملة
بدء الخدمةتتيح هذه الخدمة الإلكترونية للمستفيدين إمكانية الاستعلام عن حالة معاملة تم رفعها مسبقًا، وذلك من خلال تعبئة نموذج إلكتروني يتضمن بيانات المعاملة. بعد إرسال الطلب، يستلم المستفيد رسالة نصية تحتوي على رابط إلكتروني يمكن من خلاله متابعة حالة المعاملة بشكل محدث. وتعد هذه الخدمة مقدمة إلكترونيًا، ولا تتطلب زيارة مقر الجهة.
-
1. تسجيل الدخول:
- قم بتسجيل الدخول إلى بوابة وزارة الطاقة باستخدام النفاذ الوطني الموحد أو بيانات التسجيل الخاصة بك.
-
2. اختيار الخدمة:
- بعد تسجيل الدخول, سيعرض النظام قائمة المعاملات السابقة (ان وجدت).
- لاختيار استعلام جديد, إضغط على زر "استعلام عن معاملة جديدة", لتظهر لك نافذة تحتوي على نموذج الطلب.
-
3. تعبئة نموذج الاستعلام
- قم بإدخال البيانات بدقة:
- - نوع المستفيد
- - اسم الجهة
- - رقم الوارد الخاص بوزارة الطاقة
- - رقم المعاملة
- - تاريخ المعاملة
- - رقم الجوال
- بعد التأكد من صحة البيانات, إضغط على زر "إرسال".
-
4. متابعة الطلب:
- سيصلك رابط إلكتروني عبر رسالة نصية إلى رقم الجوال الذي أدخلته
- يمكنك من خلال الرابط متابعة حالة المعاملة والاطلاع على آخر التحديثات المتعلقة بها.
-
ملاحظات هامة:
- تأكد من دقة البيانات المدخلة لتجنب أي تأخير أو خطأ في عرض المعلومات
- رقم الوارد الخاص بوزارة الطاقة
- رقم المعاملة
- تاريخ المعاملة
الفئة المستهدفة
أفراد، جهات حكومية، شركات
مدة الخدمة
30 يوم عمل
قنوات الخدمة
منصة طاقة
الخدمة متاحة باللغة
العربية-الإنجليزية
تكلفة الخدمة
مجانية