व्यक्तिगत डेटा संरक्षण नीति
व्यक्तिगत डेटा संरक्षण नीति
व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा तथा डेटा साझा करने से संबंधित मुख्य सिद्धांत और सामान्य नियम
व्यक्तिगत डेटा संरक्षण के मुख्य सिद्धांत और सामान्य नियम:
ऊर्जा मंत्रालय के पास अपनी वेबसाइट, प्रणालियों और उससे संबंधित समाधानों के लिए सूचना गोपनीयता संरक्षण नीति (Information Privacy Protection Policy) है, जो उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा संरक्षण से संबंधित क़ानूनों के अनुरूप है और व्यक्तिगत डेटा संरक्षण प्रणाली के अंतर्गत आती है। इसका उद्देश्य ऊर्जा मंत्रालय के ग्राहकों की व्यक्तिगत पहचान संबंधी जानकारी और संवेदनशील सूचनाओं की गोपनीयता से जुड़े नियंत्रणों को निर्धारित करना और संग्रहीत जानकारी की सुरक्षा करना है।
ऊर्जा मंत्रालय की वेबसाइट के उपयोगकर्ताओं और आगंतुकों की जानकारी की गोपनीयता मंत्रालय की सर्वोच्च प्राथमिकताओं में शामिल है। वेबसाइट प्रशासन सभी लाभार्थियों को उच्च गुणवत्ता की सेवा प्रदान करने के लिए हर संभव प्रयास करता है। नीचे उल्लिखित गोपनीयता और सूचना की गोपनीयता को ऊर्जा मंत्रालय की वेबसाइट के उपयोग की शर्तों और नियमों का एक अभिन्न हिस्सा माना जाता है।
जब आप ऊर्जा मंत्रालय के पोर्टल पर जाते हैं, तो मंत्रालय आपकी कोई भी व्यक्तिगत जानकारी तब तक एकत्र नहीं करता जब तक आप स्वयं और अपनी जानकारी से यह जानकारी प्रदान करना न चुनें। यदि आप अपनी जानकारी प्रदान करना चुनते हैं, तो उसका उपयोग केवल आपकी जानकारी या सेवाओं के अनुरोध को पूरा करने के लिए किया जाएगा, जैसा कि इन नीतियों में उल्लेखित है। ऊर्जा मंत्रालय की वेबसाइट का उपयोग करके आप इस गोपनीयता और सूचना की गोपनीयता नीति से सहमति व्यक्त करते हैं।
वेबसाइट के आगंतुकों और इसकी सेवाओं से लाभ उठाने वालों को गोपनीयता और सूचना की गोपनीयता से संबंधित शर्तों और सिद्धांतों की नियमित रूप से समीक्षा करनी चाहिए ताकि उनमें किए गए किसी भी अद्यतन की जानकारी मिल सके। यह ध्यान में रखना चाहिए कि वेबसाइट प्रशासन इन शर्तों और सिद्धांतों में किए गए किसी भी अद्यतन की घोषणा करने के लिए बाध्य नहीं है। वेबसाइट का आपका उपयोग इन शर्तों और सिद्धांतों तथा उनमें समय-समय पर किए गए संशोधनों की आपकी जानकारी और सहमति को दर्शाता है।
ऊर्जा मंत्रालय किसी भी परिस्थिति में इस वेबसाइट के उपयोग या उपयोग करने में असमर्थता के कारण उत्पन्न किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, परिणामी, विशेष या असाधारण क्षति के लिए जिम्मेदार नहीं होगा।
व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा:
- गोपनीयता और सूचना की गोपनीयता से संबंधित यह दस्तावेज़ आगंतुकों और उपयोगकर्ताओं को यह समझने में सहायता करने के लिए तैयार किया गया है कि वेबसाइट पर जाने के दौरान उनसे किस प्रकार का डेटा एकत्र किया जाता है और उसके साथ कैसे व्यवहार किया जाता है।
- वेबसाइट प्रशासन अपने पास उपलब्ध व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए उपयुक्त और आवश्यक प्रक्रियाएँ व उपाय अपनाता है, ताकि उसे खोने, अनधिकृत पहुँच, दुरुपयोग, अनधिकृत संशोधन या प्रकटीकरण से बचाया जा सके। मंत्रालय में आगंतुक की व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए अपनाए गए प्रमुख उपायों में शामिल हैं:
- सूचना और प्रौद्योगिकी की सुरक्षा के लिए कड़े प्रक्रियात्मक और तकनीकी उपाय, जिनका उपयोग धोखाधड़ी और हमारे सिस्टम में अनधिकृत प्रवेश से बचाव के लिए किया जाता है।
- सुरक्षा प्रक्रियाओं और नियंत्रणों का नियमित और आवधिक अद्यतन, जो मानक आवश्यकताओं को पूरा करते हैं या उनसे अधिक हैं।
- हमारे कर्मचारियों को वेबसाइट आगंतुकों की व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता का सम्मान करने के लिए योग्य और प्रशिक्षित किया गया है।
व्यक्तिगत जानकारी का संग्रह:
जैसे ही उपयोगकर्ता ऊर्जा मंत्रालय की वेबसाइट पर जाता है, मंत्रालय का सर्वर उपयोगकर्ता का इंटरनेट प्रोटोकॉल (IP) पता, यात्रा की तिथि और समय, तथा उस किसी भी वेबसाइट का URL दर्ज करता है जहाँ से आपको ऊर्जा मंत्रालय की वेबसाइट पर भेजा गया हो।
अधिकांश वेबसाइटें, जब पहली बार देखी जाती हैं, तो आगंतुक के डिवाइस (ब्राउज़र) की हार्ड डिस्क पर एक छोटी फ़ाइल रखती हैं, जिसे "कुकीज़" (Cookies) कहा जाता है। कुकी फ़ाइलें टेक्स्ट फ़ाइलें होती हैं, जिनमें ऐसी जानकारी होती है जिससे वेबसाइट अगली बार उपयोगकर्ता के दौरे के दौरान आवश्यकता पड़ने पर उसे पुनः प्राप्त कर सकती है। इन संग्रहीत जानकारियों में शामिल हो सकता है:
- उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड को याद रखना।
- यदि वेबसाइट पर उपलब्ध हो, तो पृष्ठ की सेटिंग्स को सहेजना।
- उपयोगकर्ता द्वारा चुने गए रंगों को सहेजना।
- एक ही उपयोगकर्ता को एक से अधिक बार मतदान करने की अनुमति न देना।
- इस प्रकार, ब्राउज़र (आगंतुक) को हर बार पासवर्ड दर्ज करने की आवश्यकता नहीं पड़ सकती, क्योंकि वेबसाइट सिस्टम कुकी फ़ाइलों के माध्यम से उसे पहचान सकता है। या यदि उपयोगकर्ता पहले ही मतदान कर चुका है, तो उसे दोबारा मतदान करने से रोका जा सकता है, आदि। इसी आधार पर, ऊर्जा मंत्रालय की वेबसाइट बार-बार विज़िट के दौरान तकनीकी उद्देश्यों के लिए कुकी फ़ाइलों में मौजूद जानकारी का उपयोग करेगी। साथ ही, जब भी आप ऊर्जा मंत्रालय की वेबसाइट पर जाते हैं, तो वेबसाइट कुकी फ़ाइलों में मौजूद जानकारी को बदल सकती है या नई जानकारी जोड़ सकती है।
- यदि आप किसी इंटरैक्टिव एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं या ऊर्जा मंत्रालय की वेबसाइट के माध्यम से हमें ई-मेल भेजते हैं, जिसमें आप हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान करते हैं, तो हम आपको अधिक प्रभावी ढंग से सेवा देने के लिए आवश्यक डेटा को अन्य संबंधित संस्थाओं या विभागों के साथ साझा कर सकते हैं। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को गैर-सरकारी संस्थाओं के साथ तब तक साझा नहीं करेंगे, जब तक वे सक्षम प्राधिकरणों द्वारा विशिष्ट सरकारी सेवाएँ प्रदान करने के लिए अधिकृत न हों। ऊर्जा मंत्रालय की वेबसाइट के माध्यम से अपनी व्यक्तिगत जानकारी और डेटा प्रदान करके, आप सऊदी प्राधिकरणों द्वारा उस डेटा के भंडारण, प्रसंस्करण और उपयोग के लिए पूर्ण रूप से सहमति देते हैं। हम हर समय यह अधिकार सुरक्षित रखते हैं कि किसी भी कानून, विनियम या सरकारी अनुरोध का पालन करने हेतु आवश्यक होने पर किसी भी जानकारी को संबंधित प्राधिकरणों के समक्ष प्रकट करें।
- इस वेबसाइट के माध्यम से भेजे गए डेटा की पूर्णता, शुद्धता और सत्यता के लिए आप स्वयं पूरी तरह जिम्मेदार हैं।
आपकी गोपनीयता की सुरक्षा:
- आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा में सहायता करने के लिए हम निम्नलिखित की सिफारिश करते हैं:
- यदि आपको संदेह हो कि किसी ने आपका पासवर्ड, उपयोग कोड, पिन नंबर या कोई अन्य गोपनीय जानकारी प्राप्त कर ली है, तो तुरंत हमसे संपर्क करें।
- जब तक आपको जानकारी प्राप्त करने वाले व्यक्ति या पक्ष की पहचान का पूरा ज्ञान न हो, तब तक फोन या इंटरनेट के माध्यम से कोई गोपनीय जानकारी साझा न करें।
- इंटरनेट के माध्यम से लेन-देन करते समय सुरक्षित ब्राउज़र का उपयोग करें, नेटवर्क पर अप्रयुक्त एप्लिकेशन बंद रखें, और यह सुनिश्चित करें कि आपका एंटी-वायरस प्रोग्राम हमेशा अपडेट रहे।
- गोपनीयता के सिद्धांतों से संबंधित किसी भी पूछताछ या सुझाव के लिए "संपर्क करें" पृष्ठ पर उपलब्ध संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से वेबसाइट प्रशासन से संपर्क किया जा सकता है।
- आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए, इलेक्ट्रॉनिक भंडारण और भेजे गए व्यक्तिगत डेटा को उपयुक्त सुरक्षा तकनीकों के माध्यम से सुरक्षित किया जाता है।
- इस वेबसाइट में अन्य वेबसाइटों या पोर्टलों के इलेक्ट्रॉनिक लिंक हो सकते हैं, जो सूचना और गोपनीयता की सुरक्षा के लिए हमारे तरीकों से भिन्न तरीके अपनाते हैं। हम उन अन्य वेबसाइटों की सामग्री, तरीकों और गोपनीयता के लिए जिम्मेदार नहीं हैं, और आपको सलाह देते हैं कि उनकी गोपनीयता सूचनाओं की समीक्षा करें।
ई-मेल संदेश भेजना:
जब आप किसी विशिष्ट सेवा के बारे में पूछताछ करते हैं या जानकारी का अनुरोध करते हैं, या मंत्रालय के साथ किसी भी प्रकार के संचार माध्यम (इलेक्ट्रॉनिक या गैर-इलेक्ट्रॉनिक) के माध्यम से अतिरिक्त जानकारी प्रदान करते हैं—जैसे हमारी वेबसाइट पर पूछताछ अनुरोध—तो हम आपके ई-मेल पते का उपयोग आपके प्रश्नों का उत्तर देने के लिए करेंगे। गुणवत्ता निगरानी उद्देश्यों के लिए आपका ई-मेल पता, आपका संदेश और हमारा उत्तर सुरक्षित किया जा सकता है, और यह कानूनी व नियामक उद्देश्यों के लिए भी किया जा सकता है।
डेटा साझा करने के मुख्य सिद्धांत और सामान्य नियम:
- हम प्रकाशित किए जा सकने वाले डेटा को उसके सही स्रोतों से प्रदान करते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि उसमें कोई दोहराव न हो और वह किसी अन्य डेटा के साथ टकराव में न हो।
- हम डेटा को व्यावहारिक और उचित उद्देश्यों के लिए प्रदान करते हैं, जिसका लक्ष्य सार्वजनिक हित की प्राप्ति हो, बिना किसी संस्था की गतिविधियों, व्यक्तियों की गोपनीयता या पर्यावरण की सुरक्षा को नुकसान पहुँचाए।
- योग्य और उचित रूप से प्रशिक्षित व्यक्तियों को डेटा तक पहुँच प्रदान की जाती है।
- डेटा के आदान-प्रदान के लिए आवश्यक सभी जानकारी साझा की जाती है, जिसमें आवश्यक डेटा, उसके संग्रह का उद्देश्य, स्थानांतरण के माध्यम, भंडारण के तरीके, उसकी सुरक्षा के लिए उपयोग किए गए नियंत्रण और उसे नष्ट करने की प्रक्रिया शामिल है।
- डेटा साझा करने के समझौते में निर्धारित सुरक्षा नियंत्रणों को लागू किया जाता है।
- संबंधित प्रणालियों और कानूनों के अनुसार सुरक्षित और विश्वसनीय वातावरण में डेटा की सुरक्षा और साझाकरण के लिए उपयुक्त सुरक्षा नियंत्रण लागू किए जाते हैं।
- डेटा साझा करने की प्रक्रिया के दौरान नैतिक प्रथाओं को अपनाया जाता है, ताकि उसका उपयोग न्याय, निष्पक्षता, ईमानदारी और सम्मान के ढाँचे में किया जा सके।
व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा और डेटा साझा करने के मुख्य सिद्धांतों के बारे में अधिक जानकारी के लिए:
संबंधित कानून:
- इलेक्ट्रॉनिक लेन-देन प्रणाली
- साइबर अपराध विरोधी प्रणाली
- साइबर सुरक्षा के मूल नियंत्रण