ユーザー体験ポリシー
ユーザー体験方針
ユーザーインターフェース設計
利用者が情報やサービスに容易かつ円滑にアクセスできるよう、操作しやすいユーザーインターフェースを設計し、ナビゲーションや利用を支援するインタラクティブな機能を提供する。
色彩およびフォントの使用
重要な情報へ利用者を適切に誘導するため、色彩およびフォントを正しく効果的に使用し、視認性が高く、目に優しい調和の取れた配色を採用する。
ページの読み込み速度
利用者は表示に時間がかかるページを避ける傾向があるため、ページが迅速に読み込まれるよう設計する。
コンテンツ
利用者にとって関連性が高く有益なコンテンツを提供し、デジタルサービスの利用を促進する。
ユーザー体験
Webページや各種アプリケーションなど、複数の利用環境において一貫したユーザー体験を提供し、利便性の向上を図る。
傾聴
Webページや各種アプリケーションを含む複数の利用環境において一貫したユーザー体験を提供することで、ユーザー体験の向上およびデジタルサービスの円滑な利用を実現する。